Seu negócio de varejo está sofrendo? O que você precisa saber para se defender da crise e dos juros altos

Quem tem um negócio no varejo sabe que a vida é uma montanha-russa. As vendas sobem, descem, e a concorrência digital está cada vez mais forte. A situação fica ainda mais delicada quando olhamos os números: o setor de comércio responde por 35% da inadimplência empresarial no Brasil.

Mas por que isso acontece? A combinação de juros altos, a queda no consumo e a concorrência de grandes marketplaces são os principais vilões. Para lojistas de vestuário, a margem apertada e a sazonalidade são um problema constante. Se você é dono de restaurante, sabe bem como o ticket médio baixo e o custo fixo alto pressionam o negócio.

Neste cenário desafiador, a prevenção jurídica é uma das suas maiores aliadas.

Os contratos com fornecedores: você realmente lê o que assina?

Muitas vezes, na correria do dia a dia, assinamos contratos com fornecedores sem ler as letras miúdas. Um erro que pode custar caro.

• Prazos de entrega e pagamento: Garanta que os prazos estão claros e que há penalidades caso o fornecedor não cumpra a sua parte.

• Qualidade do produto: Exija cláusulas que garantam a qualidade dos produtos. Isso protege você de ter que lidar com mercadorias defeituosas.

• Devoluções e trocas: Verifique as regras para devolução de produtos que não venderam ou que vieram com defeito.

E-commerce: como se proteger no mundo digital?

Se você vende online, precisa redobrar a atenção. A concorrência é forte, especialmente com grandes redes e aplicativos.

• Termos de Uso e Política de Privacidade: Eles são a lei do seu site. É lá que você define as regras de compra, o que acontece com os dados dos clientes e os direitos de cada parte.

• Proteção contra fraudes: Tenha sistemas seguros de pagamento. Em caso de chargeback (quando o cliente contesta uma compra), um bom contrato e as evidências da transação podem te salvar.

O código de defesa do consumidor é seu amigo, não seu inimigo

Sim, a lei está do lado do cliente, mas ela também oferece segurança para sua empresa. Ao seguir o Código de Defesa do Consumidor (CDC) à risca, você constrói uma relação de confiança e evita problemas futuros.

• Política de troca clara: Deixe as regras de troca e devolução visíveis na loja e no site.

• Informação transparente: Seja honesto sobre as características dos produtos, preços e prazos.

Dúvidas sobre como proteger seu negócio de varejo?

A crise pode ser assustadora, mas você não precisa enfrentá-la sozinho.

Um planejamento jurídico adequado pode fortalecer sua empresa e te dar a segurança necessária para crescer.

Quer saber mais sobre contratos, concorrência e como se proteger das dores de cabeça jurídicas? Converse com um de nossos especialistas e garanta a tranquilidade que seu negócio merece.